Geçmişte, “analogun intikamı” olarak adlandırılan daha geniş bir eğilimin parçası olan baskının “intikamı” hakkında yazmıştık. Bu fenomeni yönlendiren şey, dijitalin deneyimimizin her köşesine o kadar hızlı ve o kadar ileri gittiği ve ancak şimdi gerçekten bir adım geri çekilip analog teknolojilerin, kâğıt gibi, üstün kaldığı yerlerle karşılaştırıldığında nerede gerçekten mantıklı olduğunu eleştirel bir şekilde düşünmeye başladığımız duygusudur.
Mesela, dünyanın bizim köşemizde, kavrama ve öğrenme söz konusu olduğunda, kâğıdın (dokunsal, fiziksel, binlerce yıllık kâğıt) hala kral olduğunu biliyoruz.
Yalnızca dijital stratejisini deneyen bazı markalar şimdi baskıya geri döndü. Baskılı katalogları yeniden tanıtanların listesi Dollar General ve Neiman Marcus’tan Amazon ve Ikea’ya kadar uzanıyor.
Baskıların geri dönmesinin birçok nedeni var. En bariz olanı basit tüketici talebi. J. Crew, (Amerikalı bir perakende markası) yalın bir e-ticaret arayüzünden ziyade, müşterilerin kataloglarının birinci sınıf, editoryal kalitesine yanıt verdiğini gördü. Bu kataloglar, dergiyi bir dergiden çok bir moda dergisi gibi hissettiren derinlemesine özellikler, röportajlar ve ünlü fotoğraf çekimleri içeriyor.
Elle tutulurluk da listenin başında yer alıyor ve bu, fiziksel mağazaları olmayan markalar için daha da güçlü bir çekicilik. Harvard Business Review’un yakın tarihli bir makalesinde belirtildiği gibi, “Fiziksel mağazaları olmayan e-ticaret perakendecileri için kataloglar, müşteri yakınlığını artırmak için mağazaların duyusal deneyimlerini etkili bir şekilde taklit edebilir.”
Buna karşılık, baskı, reklamcılığın çok daha kasıtlı olabileceği, markaların müşterilerinin paylaştığını bildiği yaşam tarzı yönelimlerine örülebileceği ve daha hoş ve sorunsuz bir iletişim deneyimi sağlayabileceği bir ortamdır.
Bazen baskı, müşterilerinize ürün hakkında bilgi vermenin en iyi yolu değildir, ürünün kendisidir.
Ekim ayında, New York Times, TikTok’un ana şirketi olan ByteDance’in kitap yayıncılığı dünyasına adım atması hakkında bir yazı yayınladı. Konglomera dijital başlıklarla başladı ancak şimdi yılda 10-15 başlık fiziksel baskı olarak eklemeyi planlıyor.
Daha da ilginci, fiziksel kitaplara geçişin özellikle Z Kuşağına yönelik olması. Daha birkaç yıl önce bile bazılarına “Zoomers”ın kâğıt ve baskı için bir büyüme fırsatı olacağını düşünmek gülünç gelebilirdi. Ancak kitaplarını üç boyutlu olarak okuyup altını çizmek, köşelerini kıvırmak ve sırt çantalarına atmak istedikleri ortaya çıktı.
Ayrıca Time’ın makalesinde ByteDance’in yayıncılık stratejisini “geriye doğru” inşa ettiğine dair ayrıntı da dikkat çekici, önce TikTok kullanıcılarının “BookTok”ta ne tür kitaplar hakkında konuştuklarına bakıyor (ipucu: romantizm, fantezi ve genç yetişkin) ve sonra bu alanlarda satın alıyor.
Bu, dijitalin ve analoğun şirketler için nasıl birlikte çalışabileceğinin bir başka örneği: dijital, müşterilerinizin nerede olduğunu bulmanıza yardımcı olurken analog, onlara istediklerini sunuyor.
Costco’dan mı (Marketler zinciri) alışveriş yapıyorsunuz? Evet, bu yüzden New York Times’ın aylık basılı tirajı 15,4 milyon gibi şaşırtıcı bir rakama ulaşan ve Costco depolarındaki stantlarda 300.000 adet daha satılan Costco Connection dergisinin başarısıyla ilgili son yazısını büyük bir ilgiyle okudum. Bu, dergiyi ülkedeki en çok tirajı olan üçüncü basılı yayın yapıyor.
Costco Connection ayrıca, yalnızca normal yıllık üyelik ücreti olan 65 doların iki katını ödeyen “yönetici” üyelere gönderilen birinci sınıf bir üründür.
Bu anekdotların çoğunda dikkatimi çeken şey, bir kâğıt ürününün daha temel bir dijital deneyimin üstüne “birinci sınıf” bir deneyim olarak sunulması fikridir
Kategorinin geleceği için şirketlerin hem kâğıdın içsel kullanışlılığından (örneğin Amazon alışverişçilerinin tatiller için oyuncak seçmelerine yardımcı olan basılı kataloglarda) hem de tüketicilerin basılı bir deneyimin yalnızca dijital bir deneyimden daha birinci sınıf, arzu edilir ve unutulmaz olduğuna dair yaygın inancından motive olduklarını görmemiz iyi bir haber.
Baskı asla dijital dünyayı bozmayacak ve bunu istememeliyiz. Ancak geleceğin en iyi versiyonu, tüketicilerin ve genel olarak insanların, mantıklı, iyi işleyen ve fayda sağlayan düşünceli kâğıt seçeneklerine sahip olduğu bir versiyondur.
Kaynak: https://www.linkedin.com/company/paper-and-packaging-board/posts/?feedView=all