Müşteri Memnuniyeti
Politikamız
Çağrı merkezimizin geri bildirimleri sayesinde doğru ve hızlı şekilde bilgi alıp cevap verilebilmektedir. Bu politikayı gerçekleştirmek için taahhütlerimiz sıralanmıştır;
- Tüketici ve müşteri hakları ile ilgili yasal mevzuata uymak,
- Şirketimize olumlu ya da olumsuz tüm bildirimleri yasalara ve şirket prosedürlerimize uygun olacak şekilde cevaplamak ve sonuçlandırmak,
- Şirketimizin tüm departmanlarında müşteri memnuniyetimizi sürdürmek ve sürekliliğini sağlamak,
- Politikamızı müşteri ve ilgili taraflara açık tutmak,
- ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi kılavuzunda yer alan geliştirme ve iyileştirmeleri yerine getirmek.
Çalışanlarımıza, müşterilerimize ve ilgili diğer taraflara saygıyla duyururuz.
Bize Ulaşın
- Tel: +90 (212) 412 17 00
- E-Posta: info@mega.com.tr
Cihangir Mahallesi, Baha İş Merkezi, Avcılar/İstanbul